传统模式是品牌商、渠道商、零售商各自分离，基本是各玩各的。现在不行了。需要三者之间的各种资源整合融合到一起，更好的整合起来，一起更好的经营好目标用户。

以前，品牌商、渠道商面对消费者基本没有办法，因为他们距离消费者太远了。实际上零售商也没有太多有效的办法，因为零售商与顾客之间也是一种失联关系。

所以以前的资源是非常浪费的，特别是品牌商的营销资源，经过多个层级，多个团队七扣八折，最终到达消费者身上所剩无几，并且还可能是很不精准的，该给的没给，不该给的给了不少。

在连接的环境下，品牌商一定也要建立消费者的连接，这种连接，可以根据企业定位和品类实际，可以是销售关系，也可以是一种连接、关系维护、经营顾客价值的关系。

目前很多品牌商已经在这方面做出了尝试，通过一物一码建立顾客连接，通过连接去激活顾客、经营顾客价值，效果非常好。

未来，零售企业的数字化改造，需要把品牌商的数字化顾客体系与零售商的数字化体系整合到一起。品牌商可以借助零售商的数字化会员体系将有关资源直接触达到消费者，零售商也可以借助品牌商的数字化会员体系，和企业的经营整合到一起。

企业的数字化改造要实现这一目标，能把品牌商、零售商的数字化会员体系打通，把相关的营销资源、交易能够整合到一起，这样才会发挥出最佳的市场价值。不能是面对一个消费者，品牌商、零售商各玩各的。

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