随着时代的不断变化，现在的线下交易跟十几年前不一样了，现在更注重的是体验。

消费者购物时第一时间的感觉跟爽快,是当今线上店面所无法做到的,无论虚拟现实技术如何完善进化,虚拟还是虚拟,它也替代不了现实，起码短时间内是无法去代替的。这也是为什么电商将自己的网站设计得再完美、买家秀做得再博人眼球,也不及线下实体店对商品的第一时间接触,毕竟线下这种零距离的触感是真实的、可见的、可信的,被低价冲昏头脑的消费者们冷静下来后,会做出的最明智的选择。

现在，实体门店的体验优势表现在以下几个方面：

新鲜性：实体零售能为顾客提供线上零售无法取代的零距离体验,在线下实体店中,顾客能够充分体会到逛、寻、品、试、摸、鉴、比的乐趣,享受线上购物所无法提供的踏实与愉悦。而且除去商品之外，线下服务本身所带来的亲身体验都是线上所不能比拟的。而在现在的市场浪潮下,线下零售所提供的业态混搭、店面装潢、物品陈列、背景音乐以及充满温情的贴心服务,都可以转化成吸引顾客的购买欲望。

即时性：网上购物从下单到收货,中间必不可少的有物流环节,这就需要顾客付出等待的时间。而在线下消费体验里则没有这多余的等待时间,顾客在消费时能获得一种身临其境的感觉,能够第一时间得到到商品和服务,第一时间感受到心理上的满足感和愉悦感。

参与性：现在线下自助式消费越来越多,在这种消费模式下，消费者可以充分参与到消费环节中去,比较典型的就是：自助餐自助导游、自助创作(DIY)、自助调制饮料、农场果园采摘、点歌互动等等。